1. 개인정보 수집 범위

"스카이 앙코르 항공"의 온라인 항공 예매 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았을 경우 서비스 이용에 제한을 둡니다. ㅇ 온라인 객실예약 시 수집하는 개인정보의 범위

- 필수항목: 성명, 핸드폰 번호

- 선택항목: 이메일 주소, 회원번호

2. 개인정보 수집에 대한 동의

"스카이 앙코르 항공"는 귀하께서 “스카이 앙코르 항공”의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의하시는 절차를 마련하고 있으며, 동의의 의사표시가 있으면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보 수집목적 및 이용목적

온라인 객실 예약 시 수집하는 귀하의 개인정보는 보다 나은 항공 예약 서비스 및 예약 상담의 원활한 의사소통 경로의 확보를 위하여 수집, 이용하고 있습니다.

수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

- 성명, 핸드폰 번호: 항공 예약 이용에 따른 본인 확인 절차 및 예약 상담 및 고지에 이용

- 이메일: 항공 예약 상담의 원활한 의사소통 경로의 확보 및 예약 재 확인 시 이용

- 회원번호: 회원제 특별 요금 적용에 따른 본인 확인 절차에 이용

4. 쿠키(cookie)에 의한 개인정보 수집

"스카이 앙코르 항공"는 일부 서비스를 위해서 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 귀하의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보입니다.
귀하가 "스카이 앙코르 항공"의 웹사이트에 접속한 후 회원서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. 귀하는 쿠키에 대하여 선택권을 가지며 사용여부를 선택할 수 있습니다.
모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스를 이용하는데 있어 지장이 있을 수 있습니다.
쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않으며, 컴퓨터 브라우저의 종료하거나 로그아웃 시 만료됩니다.

5. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유

"스카이 앙코르 항공"는 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 <개인정보의 수집목적 및 이용목적>에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.
"스카이 앙코르 항공"의 고객 개인 정보는 원칙적으로 "스카이 앙코르 항공"을 제외한 제 3기관 및 제 3자에게 제공 될 수 없으며 "스카이 앙코르 항공"이 회원에게 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 고객님께 해당되는 절차를 통하여 동의를 구하도록 되어 있습니다.
단, 다음의 경우에 한하여 고객의 동의 없이 개인 정보를 제공 할 수 있습니다..

- 서비스제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

- 통계작성 및 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

6. 개인정보 열람, 정정

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다. 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원 탈퇴)

온라인 객실 예약을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

귀하의 개인정보는 온라인 객실 예약 상담 또는 예약 재 확인 시 의사소통 경로의 이용 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 미리 보유기간 및 이용기간을 명시하고 귀하의 동의를 받습니다.

- 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우: 10년

- 항공 예약 완료 후 지속적인 서비스 제공을 위해 동의를 받은 경우: 3년

귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등의 열람을 요구하는 경우 "스카이 앙코르 항공"는 지체 없이 그 열람을 허용합니다.

9. 개인 정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

ㅇ 기술적 대책
"스카이 앙코르 항공"는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화 및 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- "스카이 앙코르 항공"는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

- "스카이 앙코르 항공"는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

ㅇ 관리적 대책

- "스카이 앙코르 항공"는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
· 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
· 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
· 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

- 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인 정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

- 데이터센터 및 데이터베이스는 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

- "스카이 앙코르 항공"는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 조선호텔은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.

10. 링크사이트

"스카이 앙코르 항공"는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 "스카이 앙코르 항공"는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. "스카이 앙코르 항공"가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 "스카이 앙코르 항공"와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

11. 개인정보의 위탁 처리

"스카이 앙코르 항공"는 현재 회원의 개인정보를 "스카이 앙코르 항공" 자체적으로 처리하고 있습니다. 그러나 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집·취급·관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

12. 이용자의 권리와 의무

귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있으며 모든 법적인 책임은 도용 또는 허위정보를 입력한 자의 책임으로 됩니다. 귀하는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

13. 의견 수렴 및 불만 처리

"스카이 앙코르 항공"는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. "스카이 앙코르 항공"는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 고객상담 전화를 설치해놓고 있습니다.

【고객상담 처리센터】

전자우편: info@skyangkorair.com

전화번호: 02-752-2633

팩스번호: 02-752-2625

부 서: 스카이 앙코르 항공 고객 상담 팀 전화상담은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시에만 가능합니다.

전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷 범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 - 전화 : 1336

- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

정보보호마크 인증위원회 - 전화 : 02-580-0533

- URL : http://www.privacymark.or.kr

대검찰청 인터넷범죄수사센터 - 전화 : 02-3480-3600

- URL : http://icic.sppo.go.kr

경찰청 사이버범죄수사대 - URL : http://www.police.go.kr

14. 개인정보 보호관리 책임자 및 담당자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 "스카이 앙코르 항공"는 개인정보관리 책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

【 개인 정보 관리 책임자 】

소 속: 고객 상담 팀

직 책: 팀장

주요업무: 홈페이지 개인정보보호정책 정보 관리 총괄

E-mail: info@skyangkorair.com

15. 아동의 개인정보 보호

"스카이 앙코르 항공"는 원칙상 만 12세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다. 그러나 필요에 의하여 만 12세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 법률 및 고시를 준수하도록 하겠습니다.

16. 광고성 정보 전송

ㅇ "스카이 앙코르 항공"는 귀하의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고 성 정보를 전송하지 않습니다.
ㅇ "스카이 앙코르 항공"는 귀하가 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문 난에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

- 전자우편의 제목 란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문 란의 주요 내용을 표시합니다.

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귀하가 수신 거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다. 귀하가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.

- 전자우편의 제목 란: (광고) 또는 (성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문 난의 주요 내용을 표시합니다.

- 전자우편의 본문 란:

귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 귀하가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다. ㅇ 팩스·휴대폰 문자전송 등 전자 우편 이 외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고) 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자 의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

17. 고지의 의무

정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지' 난을 통해 고지할 것입니다.
이상의 "스카이 앙코르 항공" 홈페이지 개인정보 보호정책은 2015년 4월 1일부터 적용됩니다.